İptal, Değişiklik ve İade Koşulları

Hizmet sağlayıcı: Teyna Test Oteli Adres: Antalya İletişim: merhaba@mukemmelos.com · 05412426224 Kayıtlı oda: 3 Konaklama izin/belge numarası: 07-34 Vergi dairesi: Antalya Kurumlar KAPSAM Bu koşullar yukarıdaki işletmenin konaklama rezervasyonuna ilişkindir. Teyna’dan alınan yazılım aboneliğinin iptal ve iade koşulları farklıdır. İPTAL VE TARİH DEĞİŞİKLİĞİ Test Rezervasyonun yapıldığı fiyat planı, iptal son tarihi, ücretsiz veya ücretli iptal ve tarih değişikliği şartları işlem özetinden kontrol edilmelidir. Değişiklik sonucunda yeni tarih, müsaitlik ve varsa fiyat farkı işlemden önce açıklanır; talebin iletilmesi tek başına kabul edildiği anlamına gelmez. İADE YÖNTEMİ VE SÜRESİ Test İade hakkı doğduğunda tutar ve yöntem, rezervasyon öncesinde sunulan koşullar ve uygulanabilir yasal haklarla belirlenir. Online ödemenin iadesi ilgili ödeme aracına uygun şekilde yürütülür; bankanın yansıtma süresi farklı olabilir. İç onay veya ödeme sağlayıcısı işlemi kanuni süreleri uzatmaz. Mükerrer veya haksız tahsilat ile sunulmayan ya da ayıplı hizmete ilişkin haklar “iadesiz” planla ortadan kaldırılmaz. GELMEME VE GEÇ GELİŞ Test Uygulanacak kesinti veya no-show bedeli rezervasyon öncesinde açıklanan koşullarla sınırlıdır. Konaklama hizmetinin sağlayıcısı ve konaklama faturasının satıcısı yukarıdaki işletmedir. Mükemmelos (Teyna Yazılım Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) yazılım altyapısını sağlar. Etkinleştirilmiş online ödeme işletmenin kendi ödeme sağlayıcı hesabıyla yürütülür; Teyna’nın yazılım aboneliği ödemesinden ayrıdır. Rezervasyon, değişiklik, iptal ve iade işlemleri işletmenin kuralları ve talimatlarıyla yürütülür. Tarafların kendi kusurundan veya mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır. Belirli tarih veya dönemde sunulacak konaklama sözleşmeleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki genel 14 günlük cayma hakkı istisnasına tabidir. Bu istisna, her rezervasyonun iadesiz olduğu anlamına gelmez. Rezervasyon öncesinde sunulan iptal ve iade koşulları ile sunulmayan veya ayıplı hizmete ilişkin emredici haklar saklıdır. Tüketici uyuşmazlıklarında yetki ve parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. TALEP VE İŞLEM DURUMU İptal, değişiklik ve iade kararının muhatabı işletmedir. İşletme talebin sonucunu ve varsa kesinti, iade tutarı ve işlem durumunu bildirir. Rezervasyon takip sayfası ve iletişim kanalları kullanılabilir. Bu metnin sonraki sürümü eski bir rezervasyonda kabul edilmiş koşulları kendiliğinden değiştirmez. Taleplerinizi rezervasyon numarası, iletişim bilgileriniz ve açıklamayla merhaba@mukemmelos.com adresine iletebilirsiniz. Kartın tam numarasını, güvenlik kodunu veya parolanızı paylaşmayın.