Ön Bilgilendirme ve Konaklama Sözleşmesi

İşletmenin yayımladığı koşullar ve bilgilendirmeler.

Yayım: 19.10.2026 · Sürüm: 6cb2785b9cf6

Hizmet sağlayıcı: Teyna Test Oteli Adres: Antalya İletişim: merhaba@mukemmelos.com · 05412426224 Kayıtlı oda: 3 Konaklama izin/belge numarası: 07-34 Vergi dairesi: Antalya Kurumlar TARAFLAR VE KONAKLAMA HİZMETİ Hizmet sağlayıcı yukarıdaki işletme, rezervasyonu yapan kişi ise işlem özetindeki misafirdir. Konaklama tarihleri, tesis ve oda tipi, kişi sayısı, fiyat planı, ek hizmetler, para birimi, vergiler dahil toplam ve ödeme koşulları rezervasyon özetinde gösterilir. Bu metin işlem özetiyle birlikte uygulanır; sipariş özetinde gösterilmeyen bir ek bedel bu genel metne dayanılarak alınamaz. REZERVASYON VE ÖDEME Rezervasyonun tamamlanması seçilen ödeme koşullarına göre ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme yöntemi, online veya tesiste ödeme, ön ödeme ve varsa kalan bedel işlem öncesinde gösterilir. Ödeme sonucunun ve rezervasyon durumunun doğrulanması gerekir; ödeme formunun açılması veya banka ekranına geçilmesi tek başına kesinleşmiş rezervasyon değildir. İşletmenin rezervasyon bildirimi ve takip ekranındaki durum dikkate alınmalıdır. KONAKLAMA BİLGİLERİ Giriş saati: 14:00 · Çıkış saati: 12:00 Misafir, rezervasyon ve konaklama için gerekli kişi, iletişim ve kimlik bilgilerinin doğruluğunu sağlar. Beraberindeki kişilerin bilgilerini paylaşırken yetki ve gerekli bilgilendirme gözetilir. Kanunen gerekli kimlik kontrolü ve bildirimleri işletme yürütür. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK Test İADE Test GELMEME VE GEÇ GELİŞ Test Geç geliş veya konaklamayı kullanamama durumunda işletmeyle iletişime geçin. Geç geliş, iptal ve no-show ücretleri yalnız rezervasyon öncesinde açıklanan koşullara göre uygulanır. FİYAT PLANINA ÖZGÜ KOŞULLAR Rezervasyon özetinde sunulan fiyat planı, iptal son tarihi ve iade edilebilirlik bilgileri bu koşullarla birlikte değerlendirilir. Genel metin, işlem öncesinde açıkça sunulan daha elverişli bir hakkı ortadan kaldırmaz. İadesiz plan seçimi işletmenin sunulmayan veya ayıplı hizmete ilişkin sorumluluğunu kaldırmaz. Konaklama hizmetinin sağlayıcısı ve konaklama faturasının satıcısı yukarıdaki işletmedir. Mükemmelos (Teyna Yazılım Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) yazılım altyapısını sağlar. Etkinleştirilmiş online ödeme işletmenin kendi ödeme sağlayıcı hesabıyla yürütülür; Teyna’nın yazılım aboneliği ödemesinden ayrıdır. Rezervasyon, değişiklik, iptal ve iade işlemleri işletmenin kuralları ve talimatlarıyla yürütülür. Tarafların kendi kusurundan veya mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır. Belirli tarih veya dönemde sunulacak konaklama sözleşmeleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki genel 14 günlük cayma hakkı istisnasına tabidir. Bu istisna, her rezervasyonun iadesiz olduğu anlamına gelmez. Rezervasyon öncesinde sunulan iptal ve iade koşulları ile sunulmayan veya ayıplı hizmete ilişkin emredici haklar saklıdır. Tüketici uyuşmazlıklarında yetki ve parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. KİŞİSEL VERİLER VE KAYIT İşletmenin veri işlemesi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Konaklama sözleşmesinin kabulü pazarlama, zorunlu olmayan çerez veya yurt dışı aktarım için açık rıza oluşturmaz. İşlem sırasında kabul edilen metin ve rezervasyon özetiyle ilgili kayıt korunur; sonradan yayımlanan yeni bir metin önceki kabulü kendiliğinden değiştirmez. Taleplerinizi rezervasyon numarası, iletişim bilgileriniz ve açıklamayla merhaba@mukemmelos.com adresine iletebilirsiniz. Kartın tam numarasını, güvenlik kodunu veya parolanızı paylaşmayın.